Архіви категорій: Видача/повернення документів

Як отримати інформацію про зроблені замовлення та стан їх виконання?

Інформація про виконання чи невиконання (відмову) замовлення надсилається на вашу електронну пошту, яка зареєстрована в системі.

Отримати інформацію про зроблені вами поточні замовлення та стан їх виконання можна також в електронному формулярі, обравши розділ «Замовлення». У табличній формі представлені всі замовлення, які ви зробили на даний час.

У колонці «Статус замовлення» ви можете відслідковувати етапи виконання вашого замовлення:

  • виконується – означає, що ваше замовлення перебуває на етапі виконання;
  • на бронеполиці – ваше замовлення вже виконано і ви можете його отримати. Дата виконання замовлення вказується в колонці «На утриманні з».
  • відмова – замовлений вами примірник не може бути виданий, оскільки він відсутній на полиці з певних причин. У такому разі ваше замовлення буде видалено бібліотекарем.

Увага! Інформація про видалення замовлення буде надіслана вам лише електронною поштою і НЕ доступна через формуляр.